Livraison
Politique de livraison
Nous préparons chaque commande pour que vous receviez votre RYUMEN en toute simplicité, avec un suivi de bout en bout.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé pour les commandes en Espagne est de 3 à 6 jours à compter de la confirmation et de la préparation de la commande.
En période de forte demande, pendant les jours fériés, en cas d’incidents logistiques ou de circonstances indépendantes de RYUMEN, le transport peut connaître des retards ponctuels. Si un incident important affecte votre commande, nous vous aiderons à le résoudre.
Frais de livraison
Lorsque la boutique indique livraison gratuite, aucun frais de livraison standard n’est facturé pour les commandes remplissant les conditions indiquées sur ryumen.com ou lors du paiement.
Adresse de livraison
Il appartient au client de fournir une adresse complète et correcte. Si vous constatez une erreur après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions essayer de la corriger avant le traitement de la commande.
Suivi et incidents
Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles sont communiquées au client par les moyens prévus pour la commande. Si votre commande n’arrive pas dans le délai indiqué ou si vous rencontrez un problème, écrivez à hola@ryumen.com.
Responsabilité pendant le transport
La responsabilité du produit incombe au vendeur jusqu’à la livraison de la commande au consommateur ou à un tiers désigné par celui-ci, sauf dans les cas prévus par la loi lorsque le consommateur a lui-même mandaté un transporteur autre que ceux proposés par le vendeur.