Spedizioni
Politica di spedizione
Prepariamo ogni ordine affinché tu riceva il tuo RYUMEN in modo semplice, con tracciamento dall’inizio alla fine.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna stimato per gli ordini in Spagna è di 3–6 giorni dalla conferma e dalla preparazione dell’ordine.
Nei periodi di forte domanda, durante le festività, in caso di problemi logistici o circostanze indipendenti da RYUMEN, il trasporto può subire ritardi occasionali. Se si verifica un problema rilevante con il tuo ordine, ti aiuteremo a gestirlo.
Spese di spedizione
Quando il negozio indica spedizione gratuita, non vengono addebitate spese di spedizione standard agli ordini che soddisfano le condizioni indicate su ryumen.com o durante il checkout.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto. Se noti un errore dopo aver effettuato l’ordine, contattaci il prima possibile per consentirci di provare a correggerlo prima che l’ordine venga elaborato.
Tracciamento e problemi
Quando sono disponibili informazioni di tracciamento, vengono fornite al cliente attraverso i canali previsti per l’ordine. Se il tuo ordine non arriva entro il termine indicato o presenta qualsiasi problema, scrivi a hola@ryumen.com.
Responsabilità durante il trasporto
La responsabilità del prodotto resta a carico del venditore fino alla consegna dell’ordine al consumatore o a un terzo da lui designato, salvo i casi previsti dalla legge quando il consumatore abbia incaricato autonomamente un vettore diverso da quelli proposti dal venditore.