Conditions générales

Conditions générales d’achat

Ces conditions régissent les achats effectués sur ryumen.com. En passant commande, le client déclare avoir lu et accepté ces conditions ainsi que les autres politiques disponibles dans la boutique.

1. Produit

RYUMEN commercialise des produits technologiques à usage personnel. Les caractéristiques, finitions, tailles, éléments inclus, prix et disponibilités figurent sur la fiche de chaque produit.

2. Prix et taxes

Les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables lorsque cela est indiqué dans la boutique. Le prix valable est celui affiché lors du paiement, avant la confirmation de la commande.

3. Commandes et paiement

La commande est considérée comme effectuée lorsque le processus d’achat est correctement achevé et que la confirmation correspondante est reçue. Les paiements sont traités par les moyens disponibles dans Shopify au moment de l’achat.

4. Promotions

Les promotions sont soumises aux conditions affichées sur ryumen.com. La promotion actuelle de 30 % de réduction sur le deuxième article s’applique automatiquement lorsque deux articles éligibles sont ajoutés à la commande, tant que la promotion reste active.

5. Livraison

Le délai de livraison estimé en Espagne est de 3 à 6 jours. Consultez la page Livraison pour plus de détails.

6. Rétractation et retours

Les consommateurs disposent de 14 jours calendaires à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, sauf dans les cas légalement exclus. La procédure complète figure sur la page Retours et remboursements.

7. Garantie légale

Les produits neufs vendus aux consommateurs en Espagne sont couverts par une garantie légale de conformité de 3 ans à compter de la livraison. En cas de défaut de conformité, les mesures correctives et les droits prévus par la législation en vigueur s’appliquent.

8. Informations et utilisation du produit

Les informations, indicateurs et fonctionnalités de RYUMEN sont présentés à des fins de suivi personnel et de bien-être. Le produit doit être utilisé conformément à ses instructions et spécifications.

9. Service client

Pour toute question concernant les commandes, la livraison, les retours ou la garantie, écrivez à hola@ryumen.com.

10. Droit applicable

Ces conditions sont interprétées conformément à la législation espagnole et aux règles de protection des consommateurs applicables. Aucune disposition ne limite les droits que la loi reconnaît au consommateur.