Termos do serviço
Termos de serviço
Estes termos regulam o acesso e as compras efetuadas em ryumen.com. Ao fazer uma encomenda, o cliente declara ter lido e aceite estas condições, juntamente com a Política de privacidade, a Política de envio e a Política de devoluções e reembolsos.
1. Identidade e contacto
A loja opera sob o nome comercial Ryumen. Para qualquer questão, escreve para hola@ryumen.com.
2. Produtos, preços e disponibilidade
As principais características e o preço de cada produto são apresentados na respetiva página. Os preços aplicáveis são os indicados no momento da confirmação da encomenda, incluindo os impostos quando aplicável. A disponibilidade pode variar. Se um produto não puder ser fornecido, o cliente será informado e a situação será tratada de acordo com a legislação aplicável.
3. Encomendas e pagamento
A encomenda considera-se efetuada quando o processo de compra é concluído corretamente e o pagamento é autorizado. A Ryumen pode cancelar encomendas em caso de erro manifesto de preço, fraude, impossibilidade de fornecimento ou outras causas legalmente justificadas, informando o cliente e reembolsando os montantes pagos quando aplicável.
4. Envios
O prazo de entrega estimado é de 3 a 6 dias úteis, salvo indicação expressa de outro prazo durante a compra.
5. Devoluções e direito de livre resolução
Os consumidores dispõem, em regra, de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução nas compras à distância, salvo as exceções previstas na lei. Consulta a Política de devoluções e reembolsos para conhecer o procedimento.
6. Produtos defeituosos ou não conformes
Se um produto não corresponder ao anunciado, apresentar defeito ou chegar danificado, o cliente conserva todos os direitos reconhecidos pela legislação aplicável em matéria de proteção dos consumidores.
7. Utilização do website
Não é permitido utilizar ryumen.com para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar o funcionamento do website, a Ryumen ou terceiros.
8. Propriedade intelectual
Os textos, designs, marcas, logótipos, imagens e restantes conteúdos do website estão protegidos pelos direitos de propriedade intelectual e industrial aplicáveis. Não podem ser utilizados além dos limites permitidos pela lei sem autorização.
9. Legislação aplicável
Estes termos são interpretados de acordo com a legislação aplicável em Espanha e na União Europeia, sem prejuízo dos direitos imperativos reconhecidos ao consumidor em função do seu local de residência.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes termos ou com uma encomenda, escreve para hola@ryumen.com.