Términos del servicio

Términos del Servicio

Estos Términos regulan el acceso y las compras realizadas en ryumen.com. Al efectuar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, junto con la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos.

1. Identidad y contacto
La tienda opera bajo el nombre comercial Ryumen. Para cualquier consulta puedes escribir a hola@ryumen.com.

2. Productos, precios y disponibilidad
Las características principales y el precio de cada producto se muestran en su ficha. Los precios aplicables serán los indicados en el momento de confirmar el pedido, incluidos los impuestos cuando corresponda. La disponibilidad puede variar y, si un producto no pudiera suministrarse, se informará al cliente y se actuará conforme a la normativa aplicable.

3. Pedidos y pago
El pedido se considerará realizado cuando el proceso de compra se complete correctamente y el pago sea autorizado. Ryumen podrá cancelar pedidos en caso de error manifiesto de precio, fraude, imposibilidad de suministro u otras causas legalmente justificadas, informando al cliente y reembolsando las cantidades abonadas cuando corresponda.

4. Envíos
El plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables, salvo que se indique expresamente otro plazo durante el proceso de compra.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento en las compras a distancia, salvo las excepciones previstas legalmente. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento.

6. Productos defectuosos o no conformes
Si un producto no coincide con lo anunciado, presenta un defecto o llega dañado, el cliente conservará todos los derechos que le reconoce la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.

7. Uso del sitio web
No está permitido utilizar ryumen.com con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar el funcionamiento de la web, a Ryumen o a terceros.

8. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas, logotipos, imágenes y demás contenidos de la web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan. No podrán utilizarse fuera de los límites permitidos por la ley sin autorización.

9. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en España y la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor por razón de su lugar de residencia.

10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con un pedido, puedes escribir a hola@ryumen.com